【活用編】スポンサードサーチ Ver.3への移行直後によくある質問と回答 [スポンサードサーチ再入門] | Web担当者Forum

新しい広告管理ツールや新機能に慣れてきたら、次は広告効果の最大化をめざそう。そのために必要な、スポンサードサーチ^® Ver.3を活用するために知っておきたい知識をQ&A形式で紹介する。

※あわせて読みたい「スポンサードサーチ Ver.3」に関するおすすめ記事

• スポンサードサーチ Ver.3への移行後に最低限チェックすべき3つのポイント

• 【基礎編】スポンサードサーチ Ver.3への移行直後によくある質問と回答

• マッチタイプはどのように変わったのか？
• どんな検索キーワードに対して広告が表示されているかを確認するには？
• 「対象外キーワード」を設定するには？
• 削除済みキーワードや広告のパフォーマンスデータを確認するには？
• どの地域から広告がクリックされているか確認するには？
• 品質インデックスの指標が移行前後で大きく変化したのはなぜか？
• 移行後にスモールキーワードやニッチなキーワードが表示されなくなったのはなぜか？
• 移行前に提供されていた「配信対象外サイトの設定」機能がなくなったが、効果が低いサイトへの配信を停止する方法はあるのか？

「マッチタイプ」や「検索クエリー」に関する質問と回答

Qマッチタイプはどのように変わったのか？

Aスポンサードサーチ Ver.3移行後、マッチタイプ（2011年11月に「検索方式」から呼称を変更）は従来の「完全一致」「部分一致」に加えて、新たに「フレーズ一致」が加わった。さらに、「部分一致」の拡張として「絞り込み部分一致」が追加された。これらを組み合わせることで、これまで以上にきめ細かい入札キーワードへの設定ができるようになる。

各マッチタイプの対象範囲と、「ギフト 内祝い」をキーワードにした際にどのように機能するのかを次に示す。

各マッチタイプと対象範囲

• 完全一致入札キーワードと検索クエリーが、語順、スペースまで完全に一致した場合にのみ広告を表示

  「ギフト 内祝い」で登録すると、検索ユーザーが「ギフト 内祝い」というクエリーで検索した場合のみ広告が表示される。

• フレーズ一致入札キーワードと完全に一致するフレーズが、検索クエリーの中に語順通りに含まれた場合にだけ広告を表示

  「ギフト 内祝い」で登録すると、「ギフト 内祝い」というクエリーで検索した場合に加えて、「ギフト 内祝い 2011」など、「ギフト 内祝い」が語順どおりに含まれるクエリーで検索した場合に広告が表示される。

• 部分一致前述の「完全一致」や「フレーズ一致」でマッチするケースに加えて、入札キーワードの類義語や関連性のある検索が行われた際にも広く広告を表示

  「ギフト 内祝い」で登録すると、「ギフト 内祝い」（完全一致）や「ギフト 内祝い 2011」（フレーズ一致）、また「プレゼント 内祝」（絞り込み部分一致）というクエリーで検索した場合に加えて、「内祝い マナー」「内祝い 食器」「贈り物」など、類義語や関連性のある語句に対しても広告が表示される。そのため、最も多くの広告が露出され、幅広い見込み客に訴求できるマッチタイプといえる。また広告主にとっても、キーワード選びの運用負荷が軽減されるという利点がある。

  「部分一致」は、対象範囲をさらに絞り込んで広告を表示する「絞り込み部分一致」を含む。

  • 絞り込み部分一致部分一致の対象範囲を絞り込む

    「ギフト +内祝い」でキーワードを登録すると、「ギフト 内祝い」（完全一致）や「ギフト 内祝い 2011」（フレーズ一致）というクエリーで検索した場合に加えて、「プレゼント 内祝」など「+（プラス記号）」の後ろに付いているキーワード以外については、類義語や関連性のある語句の検索に対しても広告が表示される。つまり、「+」を付けた語句は、その語句自体か、ほんの少しの言葉の揺れ、たとえば、タイプミスや送り仮名の違いに対してのみ広告が表示される。一方、「+」を付けていない語句は、類義語や関連性のある検索に対して広告が表示される。「部分一致」よりも絞り込みつつ、「フレーズ一致」よりは幅広い見込み客にアピールしたい時に効果的だ。

• 参考：複数のマッチタイプとは

「マッチタイプ」や「検索クエリー」に関する質問と回答（続き）

Qどんな検索キーワードに対して広告が表示されているかを確認するには？

A「検索クエリー一覧」で確認できる。検索クエリーとは、検索ユーザーが検索窓に入力した語句のこと。

検索クエリー一覧では、「検索ユーザーがどのような語句で検索したか」「その検索語句に対して表示された広告がどのくらいクリックされているか」などの情報を確認できるので、次のようにキーワードや対象外キーワード選定の参考になる。

• 自社商品に関連する検索クエリー　→　入札していないキーワードが含まれる場合はキーワードとして追加

• 自社商品に関連しない検索クエリー　→　対象外キーワードに設定

検索クエリー一覧を表示するには、「スポンサードサーチ」タブ＞「キャンペーン管理」タブをクリックし、「表示内容選択」から「キーワード」サブタブをクリック。［検索クエリーを表示▼］メニューが表示されるので、「選択したキーワード」または「全てのキーワード」を選ぶ。

検索クエリー一覧は、「キャンペーン管理」タブの［検索クエリーを表示▼］メニューから表示できる

検索クエリー一覧に表示されたキーワードは、同一画面内でキーワードとして追加したり、対象外キーワードに設定したりできる

• 参考：キーワードの検索クエリー一覧について

Q「対象外キーワード」を設定するには？

A広告管理ツールの「検索クエリー一覧」画面から追加する方法と、「対象外キーワードツール」を使って追加する方法がある。

検索クエリー一覧画面からの追加は、前述のように「キャンペーン管理」タブの［検索クエリーを表示▼］メニューから検索クエリー一覧を表示して行う。

対象外キーワードツールを使う場合は、「スポンサードサーチ」タブ＞「ツール」タブをクリックし、「対象外キーワードツール」リンクをクリックする。対象外キーワードツール画面では、最初にキャンペーンか広告グループを選び、それに対する対象外キーワードを設定する。

「スポンサードサーチ」タブ＞「ツール」タブに移動し、「対象外キーワードツール」リンクをクリックする

最初にキャンペーンか広告グループを選択し、続いて対象外キーワードの追加または削除を行う

• 参考：対象外キーワードの設定方法を教えてください

レポート関連の質問と回答

Q削除済みキーワードや広告のパフォーマンスデータを確認するには？

A「レポート」タブの「広告レポート」や「キーワードレポート」で確認できる（「キャンペーン管理」タブでは確認できない）。

レポート未作成の場合は、新規にレポートを作成する必要がある

• 参考：削除済みキーワードや広告のパフォーマンスデータを確認する方法はありますか

Qどの地域から広告がクリックされているか確認するには？

A「どの地域から広告がクリックされているか」など、地域別のパフォーマンスデータを確認するには、「スポンサードサーチ」タブ内の「レポート」タブにある「地域別レポート」を利用する。

「地域別レポート」では、地域ターゲティング設定の有無に関係なく、地域別のパフォーマンスデータ（「インプレッション」「クリック数」「コンバージョンデータ」など）を確認できる。広告がよく配信されている地域やクリック数の多い地域など、各地域の傾向を把握したり、地域ターゲティングの設定や特定の地域用の広告文を作成する際の参考にしたりできる。

• 参考：どの地域から広告がクリックされているか確認する方法はありますか

「品質インデックス」「スモールキーワード」「配信対象外サイト」に関する
変更点について

Q品質インデックスの指標が移行前後で大きく変化したのはなぜか？

A品質の決定要素として、キーワードと広告の関連性が重要であることはこれまでと変わりない。しかし、スポンサードサーチ^® Ver.3では、それ以外にもさまざまな要素が加味されている。

また、大きな違いとしては、旧スポンサードサーチ^®では、「広告」に品質インデックスの評価が付与されていたが、スポンサードサーチ Ver.3では、「キーワード」に品質が付与されるようになった。品質インデックスは、移行後に再計算されているため、移行前後で指標の変化が生じたものと考えられる。

なお、「キーワード」に品質が付与されるようになったことで、品質の上がらない原因が見えやすくなり、適切なキーワード選定や広告の見直しができるなど品質を上げるための運用が容易になった。より品質を重視した広告を掲載することで、より高い広告効果が期待できるはずだ。

品質インデックスを確認するには、「スポンサードサーチ」タブ＞「キャンペーン管理」タブをクリックし、「表示内容選択」から「キーワード」サブタブをクリック（キーワードが多い場合は、「キャンペーン一覧」で確認したいキャンペーンをクリックしておく）。キーワード一覧に表示される

• 参考：品質インデックス

Q移行後にスモールキーワードやニッチなキーワードが表示されなくなったのはなぜか？

Aスポンサードサーチ Ver.3では、検索ボリュームが少ないキーワードは、広告配信が一時的に停止される。停止されたキーワードの検索クエリー数が少しでも増えると、再度アクティブになりそのキーワードで検索された場合、広告が再び表示されるようになる。

もし、移行前から登録済のスモールキーワード^※やニッチなキーワードが表示されない場合、まずはしばらく様子を見てみよう。タイミングによって検索ボリュームが変わる可能性があり、表示されるようになることもある。ただし、様子を見ても表示されない場合は、そのキーワードを削除して、新しく、より検索されそうなキーワード追加をお勧めする。

キーワードアドバイスツールを利用すれば、関連キーワードとその検索ボリュームを調べることが可能だ。

※スモールキーワード：検索数の少ないキーワード。一般に、固有名詞や対象範囲が狭いキーワードのため表示回数は減るが、代わりに関連性が高く（コンバージョン率が高く）、入札価格が安い傾向にある。

• 参考：キーワードアドバイスツールとは

Q移行前に提供されていた「配信対象外サイトの設定」機能がなくなったが、効果が低いサイトへの配信を停止する方法はあるのか？

Aスポンサードサーチ Ver.3では、サイトを指定して配信を停止する「配信対象外サイトの設定」機能は提供されていない。ただし、広告効果が低い広告配信サイトは、ヤフー側で配信停止措置を行うなど厳しく対応している。そのため、配信対象外サイトにすべきかどうかを広告主が判断する必要はなくなった。

ヤフーでは、各提携パートナーでの配信状況の確認や広告配信ネットワーク全体の監視を定常的に行うことで、広告主が安心して利用できる広告サービスの提供と、広告掲載面のクオリティ管理に努めている。

Web担当者Forumでは、スポンサードサーチ Ver.3に関して「移行直後に確認しておきたいこと」「知っておきたい変更点」などを、以下の2つの記事でも紹介している。「新しいシステムにまだ慣れていない」「どういう変更があったかまだ把握しきれていない」といった広告主におすすめだ。

• スポンサードサーチ Ver.3への移行後に最低限チェックすべき3つのポイント

• 【基礎編】スポンサードサーチ Ver.3への移行直後によくある質問と回答

さらにYahoo! JAPANから、スポンサードサーチに関するFAQや各種資料の公開、ソーシャルメディアを使った情報発信が行われている。公式の情報源として、以下も定期的にチェックしておこう。

※この記事の内容は、2011年12月現在の情報に基づいています。Yahoo!リスティング広告では、さまざまな機能改善を行っており、実際の画面やボタンの名称等は変更される場合があります。

• 記事種別：解説／ノウハウ
• 内容カテゴリ：SEM
• タグ：SEM
• コーナー：スポンサードサーチ再入門
• タグ：リスティング広告

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オリジナル記事：【活用編】スポンサードサーチ Ver.3への移行直後によくある質問と回答 [スポンサードサーチ再入門] | Web担当者Forum
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